質保期：  

? 燃燒器5年，輻射管、反射板15年，整機2年。  

售后服務保養(yǎng)內容：  

? 采暖季前的輻射采暖系統(tǒng)的檢查（含設備、控制系統(tǒng)）、調試點火；  

? 輻射管的檢查、緊固；  

? 反射板的檢查、校正；  

? 燃燒器前燃氣軟管的氣密性試驗和維護保養(yǎng)；  

? 燃燒前電源線的維護保養(yǎng)；  

? 燃燒器箱體的清潔校正；  

? 燃燒器內點火電極、火焰探測器的清潔及維護保養(yǎng)；  

? 燃燒器內噴嘴的清潔；  

? 燃燒器內噴頭的清潔和維護保養(yǎng)；  

? 風機和控制箱的檢查、校正；  

? 輻射管的清理和校正；  

? 設備反射板的清洗和校正；  

? 尾氣管的清理和密封性維護保養(yǎng)；  

? 燃氣管線打壓氣密維護保養(yǎng)；  

? 電氣管線絕緣維護檢修保養(yǎng)。  

質保后維護保養(yǎng)服務：  

? 簽訂維護保養(yǎng)合同后，在合同有效期內如果設備不能運行，維護人員在接到用戶保修通知后，將在合同約定時間內趕到現場，且不另收取其他服務費用，配件費用詳見年度售后服務配件清單價格表（售后服務合同及配件價格表請在售后服務數據庫中申請備案審核后可自行下載）。用戶應對維修人員的工作給與配合。  

? SYSTEMA公司維護保養(yǎng)的設備，零配件損壞優(yōu)先保證供應。  

? 維護保養(yǎng)工程師每年定期對設備進行1次規(guī)范維護保養(yǎng)。  

? 定期維護保養(yǎng)實行回訪制，每次保養(yǎng)完畢要求用戶填寫意見及建議。  

客戶支持：  

? 提供登高設備，例如：合梯、升降車（平臺）、工業(yè)天車等可完成設備售后/維護的輔助工具。  

? 選定N名（視項目大小定）售后服務協(xié)作人員，在我方服務時，給予協(xié)作支持。  

? 選定N名（視項目大小定）以上專門負責“燃氣紅外線輻射采暖”的管理人員（需要電工基礎），我公司到場人員將對該負責人進行“燃氣紅外線輻射采暖”設備的運行、簡單維護、簡單故障維修工作的培訓，以保證在日常采暖過程中對輻射采暖設備的正確使用和維護。